Da preparação da rota à chegada ao cliente
Antes de sair do armazém de Portimão, as carrinhas são preparadas com referências de snacks, confeitaria e produtos de impulso. As visitas são organizadas por zonas geográficas, com flexibilidade para ajustar a rota quando necessário.
Ao chegar ao estabelecimento, a equipa verifica com o responsável quais os produtos em falta e apresenta as referências disponíveis. Não é necessário escolher um catálogo completo com vários dias de antecedência para a maioria das compras.
Escolha, entrega e reposição
Depois da escolha, a mercadoria disponível é retirada da carrinha e entregue imediatamente. Sempre que o tipo de expositor e o funcionamento do estabelecimento o permitem, a Kedoces ajuda a colocar os produtos no expositor ou na prateleira.
Cerca de 95% das encomendas é entregue na própria visita. As situações que exigem entrega posterior são tratadas separadamente com o cliente.
Faturação e pagamento
A faturação é emitida no local através do equipamento móvel da Kedoces. A grande maioria dos clientes efetua também o pagamento no momento da entrega, simplificando o processo administrativo e evitando documentos pendentes.
As condições aplicáveis a cada cliente são confirmadas diretamente pela equipa comercial.
Porque é útil para pequenos pontos de venda
Cafés, pastelarias, minimercados, mercearias e quiosques nem sempre têm tempo ou espaço para gerir grandes encomendas. A visita regular permite comprar quantidades adequadas, observar novidades e reduzir deslocações ao grossista.
A frequência concreta depende da zona e das necessidades do estabelecimento. Cerca de 85% dos clientes ativos da Kedoces é visitado semanalmente.